Jouw privacy, onze verantwoordelijkheid.

Welke gegevens verwerken we?

Zonder account. Je kunt de kennisbank, de verhalen, de podcast en TikTok bekijken zonder account. Voor de zelftesten en de simulaties heb je wel een account nodig: we koppelen je resultaten aan jou, zodat je je ontwikkeling kunt volgen.

Met account. Je maakt een account met je e-mailadres. Inloggen gaat met een eenmalige code die we naar je e-mail sturen. We gebruiken dus geen wachtwoorden. In je profiel kun je zelf een voornaam, achternaam en een profielfoto toevoegen. Die gegevens bewaren we om je account en je persoonlijke omgeving te laten werken.

Je persoonlijke omgeving. Als je bent ingelogd, bewaren we wat je nodig hebt om je voortgang te volgen:

• welke artikelen je hebt gelezen (en wanneer);
• je resultaten uit de zelftesten en simulaties;
• de items die je bewaart in je bewaarlijst;
• je afgeleide voortgang, mijlpalen en de tekst van de coach worden telkens live berekend uit bovenstaande gegevens en apart bewaard.

Zelftesten en simulaties

Je antwoorden in de zelftesten en de keuzes die je maakt in de simulaties gaan over hoe je je voelt en hoe je met situaties omgaat. Dat kan gevoelige informatie zijn. Daar gaan we zorgvuldig mee om:

• we bewaren deze resultaten alleen als je bent ingelogd;
• ze zijn gekoppeld aan jouw account en alleen voor jou zichtbaar;
• we gebruiken ze uitsluitend om jou je eigen voortgang en reflectie te tonen;
• we gebruiken ze niet voor andere doeleinden en delen ze niet met anderen.

De coach in je omgeving werkt op basis van vaste regels en leidt zijn tekst alleen af uit je eigen cijfers. Er komt geen extern taalmodel aan te pas, en je resultaten worden niet gebruikt om je te profileren of te beoordelen.

Contact en nieuwsbrief

Gebruik je het contactformulier, dan bewaren we je naam, e-mailadres en bericht, zodat we je kunnen antwoorden. We sturen onszelf daarvan een notificatie-e-mail via onze e-maildienst. Meld je je aan voor de nieuwsbrief, dan bewaren we je e-mailadres om je die nieuwsbrief te kunnen sturen.

Technische gegevens, cookies en analytics

Om de website te laten werken en te beveiligen, verwerken onze technische leveranciers standaard technische gegevens, zoals je IP-adres en browsergegevens. Dat hoort bij het hosten en beveiligen van elke website.

Voor bezoekcijfers gebruiken we Vercel Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en verzamelt geanonimiseerde gegevens over paginabezoeken. We gebruiken geen Google Analytics.

Google-tag en advertentiecookies. We gebruiken de Google-tag (Google Ads) om te meten hoe effectief onze advertenties zijn. Daarbij horen advertentie- en meetcookies. We hebben Google Consent Mode ingesteld: standaard staan deze cookies uit. Ze worden pas geplaatst nadat jij daar via de cookiebanner toestemming voor geeft. Weiger je, of maak je nog geen keuze, dan worden er geen advertentie- of meetcookies geplaatst. Geef je wel toestemming, dan kan Google cookies plaatsen en gegevens verwerken om advertenties te meten en te personaliseren. Je kunt je keuze altijd wijzigen door je cookievoorkeur in je browser te wissen; de banner verschijnt dan opnieuw.

Cookies en vergelijkbare technieken die we gebruiken:

• Noodzakelijke cookies om je ingelogd te houden (alleen als je een account hebt en inlogt).
• Een functionele voorkeur die lokaal in je browser wordt bewaard (of het geluid van de introvideo aan of uit staat, en je cookiekeuze). Die verlaat je apparaat niet.
• Advertentie- en meetcookies van Google (Google Ads). Deze plaatsen we alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Je account beheren en inloggen mogelijk maken (e-mailadres).
• Je persoonlijke omgeving en profiel tonen (profiel- en voortgangsgegevens).
• Je resultaten bewaren zodat je je ontwikkeling kunt volgen (zelftest- en simulatieresultaten).
• Je vraag beantwoorden (naam, e-mailadres, bericht).
• De nieuwsbrief versturen (e-mailadres).
• Meten hoe effectief onze advertenties zijn, alleen met jouw toestemming (Google-tag).
• De website laten werken, meten en beveiligen (technische en gebruiksgegevens).

De grondslag hiervoor is per verwerking: het uitvoeren van de dienst die je bij ons gebruikt (je account en je omgeving), jouw toestemming (nieuwsbrief en advertentiecookies), en ons gerechtvaardigd belang om de website te laten werken, te meten en te beveiligen. Voor het beantwoorden van je bericht verwerken we je gegevens omdat je zelf contact met ons opneemt.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met leveranciers die nodig zijn om Grenzen & Groei te laten werken:

• Supabase: onze database, je account/login en de opslag van je profielfoto. De database staat in een datacenter in de Europese Unie (Frankfurt).
• Vercel: het hosten van de website en de cookieloze bezoekstatistieken.
• Resend: het versturen van de notificatie-e-mail bij een contactbericht.
• Google: alleen als je toestemming geeft voor advertentiecookies, voor het meten en personaliseren van advertenties via de Google-tag (Google Ads).

De podcast wordt geladen via de openbare RSS-feed van onze podcasthost. Daarbij sturen we geen persoonsgegevens mee. Sommige van bovenstaande leveranciers (zoals Vercel, Resend en Google) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Je account en de gegevens in je persoonlijke omgeving bewaren we zolang je je account gebruikt, of tot je ons vraagt ze te verwijderen. Contactberichten en nieuwsbrief-aanmeldingen bewaren we tot ze niet meer nodig zijn.

Eerlijk en transparant: we hebben op dit moment nog geen automatische, vaste bewaartermijnen ingesteld. Verwijderen gebeurt nu op jouw verzoek. We werken eraan om dit verder aan te scherpen.

Beveiliging

We beschermen je gegevens onder andere met:

• inloggen via een eenmalige code per e-mail, zonder wachtwoorden;
• toegangsbeveiliging op databaseniveau (row level security), zodat je alleen je eigen gegevens kunt zien;
• versleutelde verbindingen (https) tussen jouw browser en de website.

Je profielfoto wordt opgeslagen bij Supabase en is via een directe link benaderbaar. Zet er dus geen beeld op dat je niet gedeeld wilt hebben.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• in te zien welke gegevens we van je hebben;
• gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
• je toestemming in te trekken wanneer we die vragen, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief.

Een deel kun je zelf: je profiel aanpassen, je profielfoto weghalen en items uit je bewaarlijst verwijderen. Voor de rest, en voor een volledig verzoek tot inzage of verwijdering, mail je naar info@grenzenengroei.com. Op dit moment verwerken we zulke verzoeken handmatig; er is nog geen knop om je hele account in één keer te wissen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Grenzen & Groei richt zich op volwassenen. De website is niet bedoeld voor kinderen. We vragen niet bewust om gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Denk je dat we per ongeluk toch gegevens van een kind hebben, neem dan contact op, dan verwijderen we die.

Contact

Grenzen & Groei
E-mail: info@grenzenengroei.com